Domande frequenti

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono compresi tra i 3-5 giorni lavorativi. Potrà volerci più tempo durante i fine settimana, poiché PostNL non consegna di lunedì. I prodotti verranno spediti nello stesso giorno in cui viene effettuato l'ordine.

I copri-dita si adattano a tutte le scarpe da ciclismo?

I copri-dita si adattano a ogni tipo di scarpa da ciclismo, a seconda dei tacchetti presenti. Un fondo piatto purtroppo non funziona (poiché vanno agganciati da dietro), ecco perché consigliamo marche come Shimano SPD-SL o Look.

Posso restituire il mio ordine?

Se non sei soddisfatto del prodotto o se c'è qualcosa che non va, puoi restituirlo entro 30 giorni. Vi preghiamo di mettervi in contatto con noi e di rispedircelo. Verrà poi spedita la nuova coppia di copri-dita non appena avremo ricevuto la vecchia.

Le coperture per le dita sono impermeabili e antivento?

I copri-dita sono impermeabili e antivento. Non possiamo tuttavia promettere che neanche una piccola quantità di acqua penetrerà dopo forti piogge, poiché le coperture non coprono l'intera scarpa. Anche le galosce possono far oltrepassare qualche goccia d'acqua.

Fate spedizioni internazionali?

Sì. Nei Paesi Bassi la spedizione è gratuita, mentre in Europa e nel resto del mondo viene aggiunto un piccolo costo per i servizi di spedizione.

Quali metodi di pagamento offrite?

È possibile scegliere tra i seguenti metodi di pagamento: iDeal, Paypal, Carta di credito, MrCash/Bancontract e Bitcoin.

Da dove vengono spediti i copri-dita?

I nostri prodotti vengono spediti direttamente dai Paesi Bassi, da uno dei nostri uffici situati ad Amsterdam e Sint Pancras.

Come posso controllare lo stato della mia consegna?

Spedendo i copri-dita attraverso servizi di posta ordinaria, è possibile offrirli a un buon prezzo. Se invece preferiresti avere un codice di tracciamento, possiamo ricorrere a un altro metodo di spedizione per il quale verrà addebitato un costo extra. Se desideri ricorrere a questa seconda opzione, ti preghiamo di contattare l'assistenza.

Possono essere messi in lavatrice?

È meglio lavarli a mano con acqua tiepida. Il più delle volte sarà necessario solamente lavare via il fango utilizzando un asciugamano e lasciarli poi asciugare.

Con quali materiali sono realizzati i copri-dita?

Le copri dita sono realizzate in neoprene al 90% e nylon al 10%.