Preguntas frecuentes

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega se encuentra entre 3-5 días hábiles. Puede tomar más tiempo durante los fines de semana, debido a que PostNL no entrega los lunes. Enviamos los productos el mismo día que recibimos el pedido.

¿Las cubrepunteras se ajustan a todas las zapatillas de ciclismo?

Las cubrepunteras se ajustan a (casi) todas las zapatillas de ciclismo, dependiendo de las calas que están montadas. Por desgracia, no funcionan en zapatillas con fondo plano (deben engancharse detrás de las calas), y por eso aconsejamos marcas como Shimano SPD-SL o Look.

¿Puedo devolver mi pedido?

Si no está satisfecho con el producto, o hay algún problema, puede devolverlo en un plazo de 30 días. Por favor, póngase en contacto con nosotros o devuélvanoslo. Enviaremos el nuevo par de cubrepunteras en cuanto hayamos recibido el par anterior. También ofrecemos reembolsos en un plazo de 30 días.

¿Son las cubrepunteras resistentes al agua y al viento?

Las cubrepunteras son resistentes al agua y al viento. No podemos prometer que no se pueda colar un poco de agua después de fuertes lluvias, ya que las cubrepunteras no cubren todo el calzado. Hasta las cubrezapatillas completas pueden dejar pasar algo de agua.

¿Entregáis a nivel internacional?

Sí. En los Países Bajos entregamos de forma gratuita y en Europa y el resto del mundo, le pediremos una pequeña compensación por los gastos de envío.

¿Qué opciones de pago están disponibles?

Ofrecemos las opciones de pago más populares, como iDeal, PayPal, tarjeta de crédito, Mr Cash / Bancontact e incluso Bitcoin.

¿Desde qué ubicación enviáis las Toe Covers?

Nuestros productos se envían directamente desde los Países Bajos, desde nuestra oficina en Amsterdam o Sint Pancras.

¿Cómo puedo rastrear el estado de mi entrega?

Enviamos nuestro producto por correo postal, por lo tanto, podemos ofrecerlas a un excelente precio. Si realmente desea tener un código de seguimiento y rastreo, podemos encargarnos de eso, pero le cobraremos dinero extra. Si desea hacer el seguimiento de su entrega, póngase en contacto con soporte.

¿Se pueden poner en la lavadora?

Lo mejor es lavar las cubrepunteras a mano con agua tibia. La mayoría de las veces solo hace falta lavar el barro con una toalla y dejarlas secar.

¿De qué materiales están hechas las cubrepunteras?

Nuestras cubrepunteras están hechas de 90% de neopreno y 10% de nylon.